Elállási jog A 14 napos elállási jog európai uniós szabályozás, ezért, ha bármely tagállamából rendelünk, ugyanúgy járhatunk el a visszaküldésnél, mint a belföldi vásárlás esetében. Más országok netboltjából való vásárlásnál is megillet minket az elállási jog. Ilyen esetben: 1. Olvassuk el az erre vonatkozó feltételeket. 2. Elállásunk előtt érdeklődjünk a […]
vásárlás
Rendelés külföldről Internetes vásárlásnál már a nagyobb távolságok sem számítanak, virtuális kosarunkat szinte a világ bármely tájáról megtölthetjük. Egyre gyakrabban szemezgetünk a külföldi webshopok kínálatából, és döntünk a vásárlás mellett, ezért fontos, hogy tisztában legyünk a külföldi rendelések feltételeivel is. Tájékozódjunk a virtuális eladóról Járjunk utána alaposan, hogy valóban létező […]
Visszaadhatjuk a terméket Fogyasztóként indoklás nélkül is meggondolhatjuk magunkat és visszaléphetünk a vásárlástól az interneten rendelt termék átvétele után. Mivel vásárlás előtt nem volt lehetőségünk kipróbálni a terméket, megillet minket a visszaküldési, más néven elállási jog: azaz kérhetjük a kifizetett összeg visszatérítését. Ha hibás a termék Online vásárlásokra is vonatkoznak […]
Az online vásárlás egyre népszerűbb, mivel kényelmesen, sorban állás nélkül rendelhetünk meg termékeket, vagy szolgáltatásokat az interneten. A legtöbb webshop részletes tájékoztatást ad a rendelés menetéről, feltételeiről és egyéb részleteiről, azonban hasznos, ha ettől függetlenül is tisztában vagyunk a szabályokkal és a minket megillető jogokkal. Az Invitel szakemberei megvizsgálták, hogy […]
Jelentős eltérés van a magyar férfiak és nők között az elektronikai eszközök vásárlására szánt összegek tekintetében – derült ki a notebook.hu kutatásából. Míg a férfiak az okostelefonra közel kilencvenezer forintot is hajlandók lennének költeni, úgy nők esetében ez az összeg maximum hetvenezer forint. Még szembetűnőbb a különbség a notebookoknál: a férfiak közel […]
„A jelenlegi piaci irányokból az látszik, hogy ma már nem elég a jó ár a fogyasztók megnyeréséhez, olyan szolgáltatásokat kell nyújtani, ami élménnyé, teszi a vásárlást és a termék használatát is” — jelentette ki Német Károly Csongor a Media Markt Magyarország ügyvezető igazgatója. A műszaki cikkek piaca a folyamatos bővülésnek […]
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, ahová a fogyasztók regisztrálhatnak, és lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék, elkerülve a bírósági eljárást. A platformon lehetőség van arra, hogy elektronikus űrlap vázlatát a fogyasztó elmentse, és később vissza tud lépni, illetve tudja szerkeszteni az űrlapot, mielőtt elküldené. […]
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, ahová a fogyasztók regisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Ha nem sikerül közvetlenül a kereskedővel megegyezni a megrendelt áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos vita során, akkor a platformon keresztül […]
Magyarország az EU 28 tagállama közül a huszadik az internetes vásárlások terén, ami még mindig csak az utolsó harmadhoz elég. Büszkén dagassza a honfikebelt, hogy 2012 óta két hellyel léptünk előre.
A Xerox vevői elégedettséget vizsgáló felmérése szerint a technológiai termékek vásárlói a legproblémamentesebb fogyasztók és köztük a legkisebb a lemorzsolódás mértéke. A számok nyelvére lefordítva ez azt jelenti, hogy vevői elégedettség a technológiai márkákkal kapcsolatban a legmagasabb (48 százalék). A telekommunikációs és a szórakoztatóelektronikai márkák esetében ez a faktor alacsonyabb. […]