A Microsoft nevében verik át a felhasználókat
Az ESET Radar Report szerint olyan technikai segítségnyújtáshoz köthető csalásokkal verik át a felhasználókat, mint például a Microsoft nevében elkövetett átverések. A jelenség egyre nagyobb méreteket ölt, és elsősorban a gyanútlan, számítógéphez nem értőket célozza meg. Az átverés lényege, hogy a gyanútlan áldozat kap egy kéretlen e-mailt vagy egy nemzetközi, illetve rejtett számról érkező telefonhívást – a bűnözők sokszor olyan ismert cégek, mint a már említett Microsoft nevében jelentkeznek -, amelyben nem létező technikai hibára figyelmeztetik, majd borsos számlát nyújtanak be a „segítségért”. Gyakori forgatókönyv, hogy a „távsegítség” során kártékony kódokat, vagy távoli hozzáférést biztosító weboldalakra próbálják meg elirányítani a tapasztalatlan felhasználót, aki ilyenkor vírust, illetve kémprogramot telepít fel saját magának, amin keresztül aztán ellopják személyes adatait.