Az online áruházakban elérhető előfizetéses hűségprogramok sok vásárló számára még mindig újdonságnak számítanak Magyarországon. A GKID felmérése szerint sok felhasználónak még új ez a fajta szolgáltatás. Mivel az előfizetéses hűségprogramok csak néhány éve jelentek meg Magyarországon, ezek még mindig újdonságnak számítanak: tízből öt online vásárló saját bevallása szerint nincs teljesen tisztában […]
eMAG
Egy friss kutatás szerint nem hoz érdemi szigorítást az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA). A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) megbízásából készített kutatásból az derül ki, hogy a magyarországi online piacterek üzemeltetői szerint a DSA rendelet nem nehezíti a működésüket, mert a hazai szabályozás a legtöbb kérdésben […]
A tavalyi e-kiskereskedelmi TOP15 mezőnyében minden korábbi évnél több mozgás, helycsere volt. Az élén ugyanakkor nem történt változás. A GKID 2015 óta készít nyilvános rangsorokat a magyar piacon működő, és ott a legnagyobb forgalmat generáló online kereskedőkről. Az e-kereskedelmi kutató- és tanácsadócég a Mastercard közreműködésével idén négy tematikus forgalmi rangsort […]
Folytatja magyarországi terjeszkedését a Sameday romániai futárszolgálat – közölte a vállalat. A Sameday idén 3500 Easybox csomagautomata felállítását tervezi Romániában, Magyarországon és Bulgáriában. A 2024-re tervezett beruházások értéke háromszázmillió lej (23,63 milliárd forint), aminek a felét csomagautomaták telepítésére fordítják. A futárszolgálat mintegy 860 településen ötezernél több csomagautomatát működtet, amelyek közül […]
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) gyanúja szerint az eMAG több ponton is megtéveszthette a fogyasztókat a kereskedelmi gyakorlatával. A GVH eljárást indított az Extreme Digital-eMAG Korlátolt Felelősségű Társasággal (eMAG) szemben a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt. A GVH azért indított versenyfelügyeleti eljárást indított az eMAG-gal szemben, mert […]
Daradics Kingát nevezték ki az eMAG Magyarország ügyvezető igazgatói posztjára. Az eMAG bejelentette, hogy 2023. decemberétől Daradics Kinga lesz a magyar leányvállalat új ügyvezető igazgatója. “Az eMAG Magyarország piacvezető online kereskedelmi platformja, a cég vezetése páratlan lehetőség számomra, ahol a megtiszteltetés és a felelősség összetalálkoznak. Különösen fontos kihívás számomra, hogy nem […]
Az eMAG az ügyfélszolgálatát chatbottal erősítette meg. A vállalat szerint bevált a fejlesztés. Idén májusban helyezték üzembe az eMAG webáruházában egy chatbot, amely az ügyfélszolgálati feladatok ellátásában asszisztál. Az online segéd számos területen nyújt segítséget, ideértve a szállításra, kiszállított termékekre, vagy a szervizre, visszaküldésre vonatkozó kérdések megválaszolását. A hét minden […]
Sportszerekkel foglalkozó áruházlánctól érkezett az eMAG Magyarország új marketingigazgatója, Lovas Tamás. Lovas Tamást nevezték ki az eMAG Magyarország marketingigazgatójának. A közel másfél évtizedes tapasztalattal bíró szakember a Decathlon sportáruházlánctól érkezik az ország piacvezető1 online kereskedőjéhez, ahol több mint öt éven át töltötte be a marketingkommunikációs vezetői tisztséget. Lovas az elmúlt […]
A GKID a Mastercard közreműködésével felállította a Magyarországon működő, legnagyobb forgalmú online kereskedők rangsorát. A mezőnyön nyomot hagyott az elmúlt év: helycserék és szélsőséges mozgások is tetten érhetők a legnagyobb 15 e-kereskedő körében. A GKID idén három tematikus rangsort állított össze. A TOP15 legnagyobb forgalmú e-kereskedő mellett ismét elkészült a […]
Az eMAG a bírsággal kapcsolatos állásfoglalásában azt közölte, hogy tudomásul veszik a versenyhatóság döntését, bár annak megállapításaival nem értenek maradéktalanul egyet. Tavaly a Gazdasági Versenyhivatallal (GVH) megállapodtak egy olyan jóvátételi programról, amelynek keretében több mint egymilliárd forint kedvezményt biztosítottak a magyarországi ügyfeleknek, a további mintegy hárommilliárd forint értékű, hazai vállalkozásokat […]
