Általánosan elfogadott definíciója ugyan nincs még a sötét mintázatoknak (dark pattern). Az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA) szerint: „online platformok felületein megjelenő sötét mintázatok olyan gyakorlatok, amelyek akár szándékosan, akár ténylegesen jelentősen torzítják vagy korlátozzák a szolgáltatás igénybe vevőinek azon képességét, hogy önálló és megalapozott döntéseket hozzanak”. A fogalom azon manipuláló-torzító online kereskedelmi gyakorlatok összességét jelentik, amelyek a ténylegesen nem kívánt döntések meghozatalára késztethetik a vásárlót. Ilyenek például a vásárlásra vagy az adatok megadására „kényszerítő” manipulációk. A fogalmat 2010-ben alkotta meg a brit UX designer Harry Brignull. Ő indította el a www.darkpatterns.org weboldalt. Itt a sötét megoldásokat olyan, az internetes oldalakon illetve applikációkban alkalmazott trükkökként írta le, amelyek például arra késztetik a felhasználót, hogy még akkor is vásároljon meg egy terméket vagy iratkozzon fel valamilyen szolgáltatásra, ha ez nem állt kifejezett szándékában. Főbb típusai:
- Cselekvésre késztetés (például kötelező regisztráció).
- Nem megfelelő felület kialakítása (például fontos információk – akár részbeni – kitakarása, bizonyos fogyasztói döntések választásával kapcsolatos érzelmi manipuláció alkalmazása, előre bepipált jelölőnégyzetek, melyek a cégnek kedveznek).
- Erőszakoskodás (például ismételt kérések az applikáció értesítéseinek engedélyezése iránt).
- Akadályozás (például szolgáltatásról leiratkozás vagy kosár elemeinek törlésének aránytalanul nehézkessé tétele).
- Bújtatás (például rejtett költségek alkalmazása, csepegtető ár alkalmazása).
- Közösségi igazolás (például más fogyasztók vásárlásairól való értesítések küldése).
- Sürgetés (például elérhető termékek számának szűkösségére való utalás vagy ajánlat elérhetőségével kapcsolatos visszaszámláló használata).
|
vas jan 7 , 2024
Keresés Search A Philips Evnia 25M2N5200P monitor technikai adatai Kép/Kijelző • LCD panel típusa: IPS technológia • A háttérvilágítás típusa: W-LED rendszer • Panel mérete: 24,5″-es/62,2 cm-es • Kijelző bevonata: Csillogásvédelem, 3H, fátyolos hatás: 25% • Tényleges képfelület: 543,744 (H) x 302,616 (V) • Képformátum: 16:9 • Maximális felbontás: HDMI: […]