Az E-ON ügyfélszolgálatára – a januári figyelemfelhívást követően is – még mindig érkeznek jelzések arról, hogy ismeretlenek a cég logójával visszaélve pénzt próbálnak kicsalni az ügyfelektől, de olyan személyektől is, akik nem is ügyfelei a cégnek – közölte az áramszolgáltató. A csalók az elektronikus értesítőhöz hasonló e-mailekkel azt próbálják elérni, […]

Az E.on nevében küldenek ismeretlenek az energiavállalat elektronikus értesítőihez nagyon hasonló formátumú e-maileket, ezzel próbálják elérni, hogy különböző, általában alacsony összegeket átutaljanak nekik. Az e-mailben szereplő linkek közül egyedül ez a fizetés indítására megadott link vezet a csalók fizetési felületére, amely szintén a megtévesztésig az E.on felületére, illetve az OTP […]

Néhány kattintással lehessen megtudni, hol tart az ügyünk, és mi a következő lépés – ezt az egyszerűséget és kényelmet kívánja nyújtani az E.ON ügyfeleinek. Az energiaszolgáltató mostantól már három kiemelt ügytípus esetén működtet gyors és kényelmes, a nap 24 órájában rendelkezésre álló tájékozódási lehetőséget. A felületek fő célja, hogy az […]

Az E.ON mostantól Google alapú térképen teszi elérhetővé a tervezett üzemszüneteket Facebook és weboldalán. A felületen utca szintű keresésre van lehetőség, illetve egy másik fejlesztésnek köszönhetően a meghibásodás miatti áramszünetekről is kérhető személyre szabott értesítés sms-ben vagy e-mailen. A cél az, hogy az energiavállalat ügyfelei a lehető legegyszerűbben tájékozódhassanak a […]

Az elmúlt napokban az E.ON ügyfélszolgálatára új típusú visszaélési kísérletekről szóló jelzések érkeztek. A bejelentések szerint az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. nevével visszaélve, számítástechnikai termékek értékesítésére vonatkozó ajánlattal és – valójában fiktív – számlára (díjbekérésre) hivatkozva próbálják ismeretlenek elérni, hogy különböző összegeket átutaljanak számukra. A megküldött díjbekérőn megtévesztésre alkalmas módon […]

A Károlyi Zsuzsanna vezetésével működő marketing és kommunikációs osztályon mostantól Kovács Alexandra látja el a marketing és marketingkommunikációs szakterület-vezetői feladatokat, Kőrösi Gábor pedig a vállalati kommunikációs szakterület-vezetői feladatokért felel az E.ON-nál. Kovács a Budapesti Corvinus Egyetem nemzetközi kapcsolatok külügy szakán és marketingkommunikáció mellékszakán szerzett diplomát, és az E.ON-nál kezdte karrierjét, […]

Visszaélésgyanús telefonhívásokat észlelt az E.ON a Tiszántúlon és a Dunántúlon is: több jelzést kaptak arról, hogy magukat a vállalat munkatársának kiadó ismeretlenek +36/60-as és +36/50-es kezdetű hívószámokról “minősíthetetlen hangnemben és fenyegető üzenetekkel” keresik meg ügyfeleiket. Az áramszolgáltató fokozott óvatosságra int mindenkit. Az elmúlt napokban a cég ügyfélszolgálatánál több tiszántúli és […]

Teljes körű rendszerfrissítést végez február 16-25. között ügyfélszolgálati rendszerében az E.ON, hogy a jövőben még gyorsabban, korszerűbben és biztonságosabban álljon ügyfelei rendelkezésére. A fejlesztés kapcsán az ügyfelek néhány átmeneti változást tapasztalhatnak. Február 16. 22 óra és február 25. között, a fejlesztés időszaka alatt továbbra is fogadja a vállalat a hibabejelentéseket […]

Az E.ON egyetemes gázszolgáltatásban vételező ügyfeleinek az átadása 2016. január 1-én megtörtént. Az ügyfél- és számlázási adatok egyeztetése és átadása során a két szolgáltató szorosan együttműködött, és több ellenőrző pontot is beépített a folyamatba – ennek sikerességéről és eredményességéről ez év elején közös sajtóközleményben adott tájékoztatást az E.ON és a […]

Az Okos Jövő Innovációs Klaszter idén a Széchenyi István Egyetem társszervezésében október 1-én és 2-án ismét megrendezi az Okos Jövő Fórum elnevezésű konferenciát és kiállítást. Az esemény fő témája az okos technológiák alkalmazási lehetőségei a fenntartható városok fejlesztésénél, valamint az energetika egyes területein. Az előadók között egyaránt megtalálhatók a piac […]

  Az E.ON Elnät Sverige AB (E.ON), a világ egyik legnagyobb, magánkézben lévő energiaszolgáltató vállalata az Ericssont választotta egy hosztolt megoldás szállítására – beleértve a tanácsadást és a rendszerintegrációs szolgáltatásokat is, – amelynek köszönhetően az E.ON ügyfelei számára big data és okos hálózati megoldásokat kínál majd. Az Ericsson megoldása adatokat […]

  Az LG egyedüli televízió gyártóként vehette át az E.ON Energiatakarékossági Díjat az elmúlt év végén. A tavalyi verseny egyik érdekessége az volt, hogy TV kategóriában kizárólag 3D-s készülékeket neveztek be a gyártók. A legenergiatakarékosabb televíziókészülék idén az LG 47LM671S CINEMA 3D Smart TV-je lett, amellyel a TÜV Rheinland szakembereinek […]