Élethosszig tartó garanciát vállal számos megoldására a ZyXEL a jövőben. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy olyan termékeket is megjavít, vagy kicserél a gyártó, amelyeket már nem lehet majd kapni a piacon. A szolgáltatás célja növelni a vásárlók és a viszonteladók ZyXEL eszközökbe fektetett bizalmát. A jótállás valamennyi switchre, az összes BWLAN kontrollerre, egyes Access Pointokra, ventillátorokra, de az üzleti termékek széles skálájára is vonatkozik. A társaság a switchekre már egy ideje élethosszig tartó garanciát vállal a gyártó.