A Magyar Telekom igazgatósága döntött arról, hogy 2017. november 1-jétől a kis-és középvállalati szegmensbe sorolt ügyfelek kiszolgálása új szervezeti keretek között folytatódik a Magyar Telekomnál: a cég SoHo (kisvállalkozások) ügyfelei a Lakossági szegmenshez, a középvállalatok pedig a T-Systemshez fognak tartozni. Ezzel összhangban november 1-jei hatállyal a Kis- és középvállalati szolgáltatások vezérigazgató-helyettesi irányítási terület, a kis- és középvállalati szolgáltatások vezérigazgató-helyettes pozíció megszűnik, és a jelenleg ezt betöltő Lakatos Péter november 1-jei hatállyal távozik a cégtől. Ennek megfelelően a nyolc fős felsővezetői kör hét taggal folytatja működését.
Építve a társaság kkv szektorban eddig elért pozícióira, ugyanakkor figyelembe véve a piaci trendeket a távközlési társaság vezetése úgy látja, hogy a lakossági és a SoHo szegmensek összevonásával a jövőben hatékonyabban ki tudja használni az ügyfelek kiszolgálásában rejlő szinergiákat. A középvállalati ügyfelek T-Systemsbe történő integrációjával pedig a hatékonyabb működés mellett még jobban oda tud figyelni a középvállalatok informatikai kiszolgálására. Ennek megfelelően ez a szervezeti átalakítás támogatja a vállalati stratégiában megfogalmazott növekedési célokat.
