Egy kártevő, amely az Egyesült Államok Gazdaságfejlesztési Hivatalát (EDA – Economic Development Administration) támadta meg, olyan súlyos károkat okozott, hogy az elektronikus levelezést le kellett állítani. Ráadásul tizenkét héttel az eset után sem volt képes az ügynökség helyreállítani a levelezést. A Washington Post jelentése szerint viszont az iroda sok dolgozója és az ügyfelek a telefonhívások és faxok használatát jobb és gyorsabb szolgáltatásnak gondolja. Az irodák visszaálltak a faxok használatára. A papír alapú munka újraindítását az idősebb dolgozók kezdeményezték, akik sosem rajongtak az elektronikus levelezésért. Az ügyfelek megértik az ebből eredő késéseket, ugyanakkor hálásak, hogy az ügynökségen valódi emberek veszik fel a telefont és beszélnek hozzájuk – írja a cert.hu.
USA: leállt a levelezés, emberibb lett a szolgáltatás
