USA: leállt a levelezés, emberibb lett a szolgáltatás

Egy kártevő, amely az Egyesült Államok Gazdaságfejlesztési Hivatalát (EDA – Economic Development Administration) támadta meg, olyan súlyos károkat okozott, hogy az elektronikus levelezést le kellett állítani. Ráadásul tizenkét héttel az eset után sem volt képes az ügynökség helyreállítani a levelezést. A Washington Post jelentése szerint viszont az iroda sok dolgozója és az ügyfelek a telefonhívások és faxok használatát jobb és gyorsabb szolgáltatásnak gondolja. Az irodák visszaálltak a faxok használatára. A papír alapú munka újraindítását az idősebb dolgozók kezdeményezték, akik sosem rajongtak az elektronikus levelezésért. Az ügyfelek megértik az ebből eredő késéseket, ugyanakkor hálásak, hogy az ügynökségen valódi emberek veszik fel a telefont és beszélnek hozzájuk – írja a cert.hu.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.

Next Post

A holland kormány kiterjesztené a digitális hadviselést

csü ápr 12 , 2012
A holland kormány több irányelvet is meghatározott, amelyek mentén a jövőben cselekedni fognak, és így alakítják ki a politikáikat, hadi kiadásaikat. Többek között a következő irányelveket fogalmazták meg: az önvédelemhez való jog a kibertérben is megilleti az államokat, illetve, hogy nincs szükség újabb széleskörű, kiberbiztonságról szóló nemzetközi egyezményre, de szükséges […]

Friss, ropogós