Az IDC legfrissebb, idén tavasszal publikált MarketScape felmérése szerint a Xerox-ot Közép- és Kelet-Európa, illetve Közel-Kelet és Afrika vezető menedzselt munkafolyamat szolgáltatója (MWS), amely egyedüliként a piacon, kizárólag erre a területre összpontosító, önálló üzletágán keresztül szolgálja ki az ügyfeleit. AZ IDC kutatásából kiderül, hogy az elmúlt időszakban a Xerox jelentős eredményeket ért el a menedzselt munkafolyamat szolgáltatásainak bővítésével, fejlesztéseivel az MWS piacon. Ezeknek köszönhetően a vállalat immáron teljes körű szolgáltatást nyújt kezdve a menedzselt nyomtatás támogatásától a munkafolyamat automatizáláson át az üzleti folyamatok outsource (BPO) tevékenységéig, és egyúttal képes különböző megoldásokat biztosítani a fejlesztési, beszerzési és együttműködési műveletekhez az ügyfeleik, és azok partnerei számára.
