A Tesco Mobile 2016. április 16-tól megszünteti a szolgáltatás nyújtását, ettől kezdve a Vodafone Magyarország Zrt. veszi át az előfizetőket. A szolgáltatóváltás automatikus, csak egyes szolgáltatások frissítésére van szükség a Vodafone-hoz átkerülő Tesco Mobile ügyfeleknek – derül ki a kereskedelmi lánc honlapján közzétett tájékoztatóból. A leírás szerint a váltás április 6. és 16. között történik, ezt követően a hang- és sms-szolgáltatás használatához semmit nem kell tenni, viszont szükség van az internet, mms és hangposta beállítások frissítésére, amiről az ügyfelek sms-ben a változatlanul megmaradó telefonszámukra kapnak tájékoztatást.
A szolgáltatóváltás után egyes tarifák továbbra is elérhetők maradnak, bizonyos opciók és feltételek ugyanakkor megszűnnek. A szolgáltatás igénybevételének feltételei egyoldalú szerződésmódosítással változnak, így a hatósági szabályozás értelmében az ügyfél – számára hátrányos változások esetén – azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést az értesítés kézhez vételét követő 15 napon belül. Egy tavalyi jogszabálymódosítás értelmében kártyás előfizetés megszűnésekor a szolgáltatók a fel nem használt összeget kérésre kötelesek lesznek visszafizetni az ügyfélnek.
