A Telenor nem kicsit kavarja fel a távközlésben eddig egyeduralkodó tarifacsomag-központú világ állóvizét. Az ügyfelek visszajelzéseit, igényeit és kéréseit elemezve a társaság olyan megoldást fejlesztett, amelynek segítségével az ügyfelek önállóan, rugalmasan és személyre szabva állíthatják össze tarifájukat. Az új, Telenor MyTariff névre keresztelt tarifa-koncepció lényege, hogy az ügyfél saját igényei alapján személyre szabhatja, modulárisan összeállíthatja díjcsomagját a következő alapelemekből: meghatározott mennyiségű hanghívás, sms és adatforgalom. Az egyéni igényeknek megfelelően alakítható tarifával közel 200 féle kombináció hozható létre. A választott elemek függvényében minden előfizető szabadon felhasználható „extra szolgáltatás kerethez” is jut, melyet olyan extrákra fordíthat, mint a Deezer zene, Telenor MyTV, e-mail és böngészés csomag, és így tovább. További rugalmasságot jelent, hogy részletre történő készülékvásárlás esetén az ügyfél saját maga dönthet a fizetési futamidő hosszáról is.
A Telenor MyTariff választható adatcsomagjai alapértelmezetten a legmagasabb le- és feltöltési sebességű Hipernet 4G hozzáférést biztosítják
A Telenor a most bevezetett konstrukcióhoz egy új, átlátható tarifa-kalkulátor alkalmazást is fejlesztett, amelynek segítségével az ügyfelek akár otthonukban is megalkothatják a saját igényeikre szabott csomagot. A Telenor üzleteiben szakértő munkatársakkal közösen, táblagépeken állíthatóak össze az előfizető igényeinek leginkább megfelelő Telenor MyTariff csomag – akár az otthoni számítógépen megkezdett és elmentett állapot Telenor üzletben történő véglegesítésével. A Telenor MyTariff előfizetések egyszerűségét és átláthatóságát erősíti, hogy szerződéskötéskor egy egyoldalas kivonat foglalja össze a szerződés legfontosabb elemeit, így az ügyfelek számára is könnyebben értelmezhetőek a megállapodás legfontosabb részei.