Intelligens ügyfélszolgálati megoldást fejlesztett a WDS, a Xerox innovációs leányvállalata. A WDS Virtuális Megbízott névre keresztelt alkalmazás képes arra, hogy megértse és ellenőrizze az ügyfelek panaszait, majd személyre szabott megoldást javasoljon ezekre. Pont úgy, ahogyan azt napjainkban a vevőszolgálati munkatársak teszik. A Xerox fejlesztőközpontjával, a PARC-kal közös kutatás arra irányult, […]
WDS
A Xerox vásárlási szokásokat vizsgáló kutatóvállalata, a WDS az ünnepek közeledtével arra volt kíváncsi, hogy az emberek mi alapján választanak okostelefont és milyen vásárlási preferenciákat fogalmaznak meg ezekkel a termékekkel kapcsolatban Amerikában. A felmérés szerint nem igazolható az a tény, hogy a legújabb fejlesztésekkel felszerelt mobilok iránt a legnagyobb a […]
A karácsony slágertermékei várhatóan idén is a tabletek és az okostelefonok lesznek világszerte. A Xeroxhoz vásárlási szokásokat vizsgáló kutatóvállalata, a WDS az ünnepek közeledtével arra volt kíváncsi, hogy hol vásárolnak a fogyasztók. A WDS szakemberei több száz, minden korosztályt érintő, személyes megkérdezésen alapuló interjút készítettek az amerikai vásárlókkal, hogy pontos […]
![[Valid RSS]](https://www.minuszos.hu/wp-content/uploads/logos/valid-rss.png "Validate my RSS feed")
