Jelentős eltérés van a magyar férfiak és nők között az elektronikai eszközök vásárlására szánt összegek tekintetében – derült ki a notebook.hu kutatásából. Míg a férfiak az okostelefonra közel kilencvenezer forintot is hajlandók lennének költeni, úgy nők esetében ez az összeg maximum hetvenezer forint. Még szembetűnőbb a különbség a notebookoknál: a férfiak közel […]

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, ahová a fogyasztók regisztrálhatnak, és lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék, elkerülve a bírósági eljárást. A platformon lehetőség van arra, hogy elektronikus űrlap vázlatát a fogyasztó elmentse, és később vissza tud lépni, illetve tudja szerkeszteni az űrlapot, mielőtt elküldené. […]

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, ahová a fogyasztók regisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Ha nem sikerül közvetlenül a kereskedővel megegyezni a megrendelt áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos vita során, akkor a platformon keresztül […]

A Xerox vevői elégedettséget vizsgáló felmérése szerint a technológiai termékek vásárlói a legproblémamentesebb fogyasztók és köztük a legkisebb a lemorzsolódás mértéke. A számok nyelvére lefordítva ez azt jelenti, hogy vevői elégedettség a technológiai márkákkal kapcsolatban a legmagasabb (48 százalék). A telekommunikációs és a szórakoztatóelektronikai márkák esetében ez a faktor alacsonyabb. […]

Magyarországon a karácsonyi ajándékok kapcsán az elsődleges ötletforrást az internet jelenti, tízből hat aktívan internetező az ajándékötleteket is részben a világhálóról gyűjti be – derül ki az Árukereső.hu online felméréséből. Az internetes felületen való ötletgyűjtés azért tud ilyen népszerű lenni a karácsonyi vásárláskor, mert a különböző keresők, ár-összehasonlító oldalak nagymértékben felgyorsítják […]

A  Media Hungary 2015 egyik slágertémája, a női célcsoportokat és a nők szerepét körüljáró szekció volt. Az eNET itt ismertetett kutatásából az derült ki, hogy a magyar nők netezés közben leginkább információt keresnek, böngésznek, e-maileznek és Facebookoznak, illetve előszeretettel vásárolnak is, hiszen 2,2 millió nő próbálta már ki az online […]

A vásárlói elvárásokat nem minden esetben elégíti ki a kereskedői gyakorlat, ezért a fogyasztói bizalom erősítése komoly potenciált jelent az internetes üzleteknek – derül ki az IBM Institute for Business Value tanulmányából. A fogyasztók 43 százaléka részesíti előnyben az online vásárlási formákat, azonban csak 29 százalékuk vásárolt legutóbb ténylegesen az […]

Az ünnepek előtti időszakban azonban megnövekszik az adathalászattal és egyéb internetes bűnözéssel foglalkozó csoportok aktivitása is. A BDO Magyarország szerint a biztonságos online vásárlás alapvető szabályai a következők: Megbízható link – Az ünnepekhez közeledve megnő az online boltok ellenállhatatlan ajánlatait tartalmazó levelek száma is. Ezek között gyakran előfordulnak adathalász, hamis […]

Használjunk biztonságos jelszót – Ne használjuk ugyanazt a jelszót minden oldalnál. Online vásárlás esetében ez olyan, mint ugyanazt a kulcsot használni minden ajtó kinyitásához. Védjük a számítógépünket és a mobiltelefonunkat – Frissítsük rendszeresen vírusirtó szoftverünket és böngészőnket, mivel ezek a frissítések gyakran segítenek kiszűrni a veszélyes technológiákat, hamis weboldalakat, és figyelmeztetnek, […]

Körülményes honlapnavigáció, döcögős tranzakciók, láthatatlan webes csapdák és szakemberhiány – ezek a legjellemzőbb akadályok az online és mobil fogyasztói kapcsolatok építésének útjában. Az IBM Tealeaf és az Econsultancy 2013-as globális felmérése a mobil eszközök dominanciáját mutatja: a megkérdezettek csaknem 42 százaléka úgy véli, üzleti céljaik eléréséhez nélkülözhetetlen a mobil, 32 […]

Az IBM kiadta a következő öt évre szóló tudományos-technológiai előrejelzését. Az IBM szerint öt trend alakítja majd a jövőnket. Az online vásárlók visszatérnek a boltokba. Tavaly az internetes vásárlások világszerte ezermilliárd dolláros csúcsot döntöttek, volumenük továbbra is gyorsabban növekszik, mint a bolti eladásoké. A szakértők szerint a trend tovább folytatódik, […]

A karácsonyi vásárlást egyre többen kezdik az interneten. Idén a vásárlók kétharmada 30 ezer forint alatt fog költeni. A legtöbben a neten néznek utána egy-egy termék tulajdonságainak és árainak. A nők több ajándékot vesznek, lassabban és megfontoltabban. Sokan „trükköznek”. Az Olcsóbbat.hu ár-összehasonlító portál online kutatása szerint a válaszadók 87 százaléka […]

Magyarországon is megjelentek azok a fogyasztók, akik már csak kizárólag mobiltelefonjukat használják online vásárlásra, igaz, arányuk még alacsony (két százalék). A többség (hetven százalék) inkább a számítógépet részesíti előnyben az elektronikus vásárlás során, egyre többen vannak azok, akik egyenlő arányban ötvözik a két eszköz használatát (hét százalék). A két felhasználói […]

A világ internetezőinek hattizede a világhálón gyűjti össze az információkat a vásárolni kívánt termékekről, csaknem fele meg is veszi a weben. A világháló használóinak hattizede a banki ügyeit is itt intézi, s négytizednyien munkát is online módon keresnek. A magyar internetezők viszont leginkább álláskeresésre használják a webet (58 százalékuk), e […]