A mesterséges intelligencia-technológia (MI) legújabb vívmányai közé tartozik a generatív MI, amelyet az jellemez, hogy kreatív képességei révén képes új tartalmakat, képeket, zenét generálni, sőt, korábbi információk és tapasztalatok felhasználásával akár ügyfélszolgálati feladatokat is el tud látni. A Kyndryl szakértői szerint a generatív MI a közeljövőben meghatározó szerepet fog betölteni […]
ügyfélszolgálat
Valós idejű tolmácsolás, autonóm parkolás, UHD minőségű megosztott videók, új generációs interaktív hívások és 3D-élmények szabad szemmel – ezek azok a szolgáltatások, amelyek az elkövetkező években egyre inkább részévé válnak a mindennapoknak az 5G és továbbfejlesztett változata, az 5.5G-technológia révén. A Huawei Technologies a napokban mutatta be 5.5G intelligens maghálózati […]
A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt 2024. március 14-én 18 órától várhatóan 2024. március 16-án 8 óráig a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető, valamint március 14-én csütörtökön a cég üzletei is a szokottnál hamarabb, 18 órakor bezárnak – […]
A CCC szerint eredeti webáruházának hamis utánzatai jelentek meg az elmúlt időszakban. Hamis oldalak mögött nincs valódi árukészlet, figyelmezteti a CCC Hungary leendő vásárlót: a megtévesztő oldalakon szereplő, piaci áron alul hirdetett termékek pedig nem jutnak el a vevőkhöz. A CCC kiemelt erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy megelőzze, hogy bárki […]
Bővültek a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) hatáskörei, 2024. január 1-jétől a nemzeti versenyhatóságot a jogalkotó újabb feladatokkal bízza meg. A jogalkotó újabb feladatokkal bízza meg a GVH-t. A hivatal látja el a külföldi támogatásokról szóló rendelet szerinti kapcsolattartásért felelős hatóság feladatait, februártól kötelezően alkalmazni kell a digitális szolgáltatásokról szóló, DSA-rendeletet, márciustól […]
A marketing, az értékesítés és az ügyfélszolgálat skálázásának egyik vezető platformja, a HubSpot is csatlakozott a Magyarországon „szoftverrendőrség” nevén elhíresült The Software Alliance-hoz (BSA), . „A HubSpot által kifejlesztett szoftver és technológia segíti a vállalatokat abban, hogy növeljék üzleti tevékenységüket és jobb kapcsolatokat alakítsanak ki az ügyfelekkel” — mondta Victoria Espinel, a BSA […]
Egy friss kutatás szerint a vállalati döntéshozók 44 százaléka szerint a mesterséges intelligencia (MI) az üzleti stratégia egyik kulcseleme lesz a jövőben. A közép- és nagyvállalatok 31 százaléka rendszeresen, további 19 százalékuk kísérleti jelleggel már most is alkalmaz valamelyik folyamatában MI-t. A megkérdezettek 38 százalék tartja úgy, hogy a MI […]
Az eMAG az ügyfélszolgálatát chatbottal erősítette meg. A vállalat szerint bevált a fejlesztés. Idén májusban helyezték üzembe az eMAG webáruházában egy chatbot, amely az ügyfélszolgálati feladatok ellátásában asszisztál. Az online segéd számos területen nyújt segítséget, ideértve a szállításra, kiszállított termékekre, vagy a szervizre, visszaküldésre vonatkozó kérdések megválaszolását. A hét minden […]
Bár még számos megválaszolatlan kérdés merül fel a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása kapcsán, a cégvezetők 74 százaléka már most úgy gondolja, hogy a generatív MI előnyei felül fogják múlni a vele kapcsolatos aggodalmakat. Nemcsak a fogyasztók, de a cégvezetők bizalmát is elnyerte a mesterséges intelligencia – derül ki a Capgemini […]
Az aranyotthon.hu büszkeségtől dagadó kebellel jelentette be új webáruházának indulását, amely szerintük egyedülálló és kényelmes vásárlási lehetőséget kínál a vásárlóinak. Az oldalt üzemeltető, idén február végén alapított társaság, Gold2Home Kft. cseh vezetője, Vych Tomás arra összpontosít, hogy befektetési érméket, tömböket és gyűjtői érméket kínáljon a világ jelentősebb pénzverdéitől, s mindezt […]
![[Valid RSS]](https://www.minuszos.hu/wp-content/uploads/logos/valid-rss.png "Validate my RSS feed")
