Közel 36 százalékkal növelte forgalmát az azt megelőző évhez képest tavaly a Grepton Informatikai Zrt., így társaság bevétele a 2014-ben elért 928 millió forintról 2015-ben 1,26 milliárdra nőtt. Mindez persze még messze elmarad a 2006-s csúcstól, akkor három milliárd felett volt a vállalat forgalma. 2006 óta, egészen 2011-ig lassan csökkent […]

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH), a Magyar Nemzeti Bank (MNB) és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) együttműködési megállapodást kötött a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény (Fttv.) következetes érvényesítéséért. A három hatóság az alábbi megosztásban rendelkezik hatáskörrel a 2008. szeptember 1-jén hatályba lépett Fttv.-ben meghatározott kereskedelmi gyakorlatok vizsgálatára: a […]

Az ellenőrzött 19, kuponokat értékesítő internetes oldal közül 18 honlap nem tett eleget jogszabályi kötelezettségeinek – tájékoztatta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) az MTI-t. Az NFH közleménye szerint a kuponok népszerűségével a panaszok száma is megnőtt, ezért tartotta indokoltnak a hatóság a kuponokat értékesítő internetes oldalak célirányos ellenőrzését. A jelentős […]

Egy olyan új, online átutalási szolgáltatás jelentős kockázataira figyelmeztet a Magyar Nemzeti Bank, amelynél a fizetéshez a fogyasztónak át kell adnia internetbanki azonosítóit egy harmadik félnek, egy szolgáltatónak. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal (NFH) keddi közös közleményében kifejti: ezekben az esetekben a jegybank és a fogyasztóvédelmi […]

Az úti adapterek a legtöbb esetben nem felelnek meg a biztonsági előírásoknak — állítja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH). Az elmúlt időszakban, és több évre visszamenőleg sem volt olyan, a hatóság laboratóriumába bekerült úti adapter, amely megfelelt volna a követelményeknek. A hatóság szerint az úti adapterek számos okból lehetnek veszélyesek. […]

A vonatkozó jogszabály értelmében határozott időtartamú előfizetői szerződés legfeljebb 24 hónapra köthető meg azzal, hogy a szolgáltató köteles felajánlani a határozatlan, valamint a 12 hónapig tartó előfizetői szerződés megkötésének a lehetőségét. Ez azt jelenti, hogy amennyiben az előfizető nem a határozatlan időtartamú szerződést választja, úgy legfeljebb két évre köteles vállalni […]

Az elektronikus hírközlési szolgáltatások területén elterjedt fogalom a hűségidő, amely a gyakorlatban egyet jelent a határozott időtartamra kötött szerződéssel. A szolgáltatók erre tekintettel alakítják ki a termékeikre vonatkozó akcióikat, az igénybe vehető árengedményeket, a pluszszolgáltatások körét. A vállalkozások tehát díjazzák azt, hogy egy fogyasztó egy vagy két évig az előfizetőjük […]

Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata kidolgozta az ECC-Net: Travel nevű mobilalkalmazást, amely segít eligazodni európai fogyasztóvédelmi kérdésekben az unió tagországaiban, Norvégiában és Izlandon – közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságon belül működő magyarországi Európai Fogyasztói Központ az MTI-vel. Tájékoztatásuk szerint az ECC-Net: Travel alkalmazás használatával az Európai Unióban hivatalos 23, valamint […]

Azonnal információt kaphatunk a lejárt szavatosságú vagy veszélyes termékekről a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) új okostelefon-alkalmazásának segítségével. Csupán annyit kell tenni, hogy lefotózzuk a megvásárolni kívánt termékek QR-kódját, és máris mindent szükséges információ felugrik a képernyőn. Az applikáció a legfontosabb fogyasztóvédelmi ismeretanyagot is tartalmazza: lehetőséget nyújt a termékhez kapcsolódó reklamációs […]

Súlyos halláskárosodást okozhat a vizsgált játék mobiltelefonok egyharmada a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szerint, mivel nem felelnek meg a kibocsátási hangnyomásszint előírt követelményének – közölte a hatóság az MTI-vel. Az NFH Mechanikai és Villamos Laboratóriuma tucatnyi játék mobiltelefont vizsgált meg, közülük négy veszélyesnek minősült. További egy terméknél a fulladásveszély nagy […]

A megyei fogyasztóvédelmi felügyelőségekhez tavaly decemberben országosan körülbelül 230 panasz érkezett tartós használatra rendelt termékre, illetve 43 kifogás élelmiszerrel kapcsolatban; gyakori panasz volt a táblagépek és mobiltelefonok meghibásodása – közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) az MTI-vel. A táblagépek és mobiltelefonok meghibásodásával kapcsolatban a fogyasztói megkeresések elsősorban arra irányultak, hogy […]

  A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) ellenőrzési tapasztalatai szerint egyre több a fogyasztóvédelmi szempontból kifogástalan webshop, a kifogásolási arány 85 százalékról 70 százalékra javult, ám még így is magas. A Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Közhasznú Egyesület (Szek.org) által, az NFH szakmai támogatásával indított webshop minősítési rendszer október közepe óta működik, […]

  A hazai e-kereskedelmi piac fejlődése és a fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelő működése érdekében együttműködési megállapodást kötött a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) és a Szövetség az Elektronikus Kereskedelemért Közhasznú Egyesület (SzEK.org) – közölte az NFH kedden az MTI-vel. Az NFH és a SzEK.org együttműködése nyomán október 16-án indul a Vedd a […]