Az elektronikus hírközlési szolgáltatások előfizetői, fogyasztói, az őket ért jogsértések miatt az Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH), mint hatósághoz fordulhatnak, amely az elektronikus hírközlésre vonatkozó szabályok érvényesülését, betartását és az általános szerződési feltételekben foglaltak teljesítését felügyeli. Az NMHH a felhasználók és az előfizetők érdekeinek védelme körében általános hatósági felügyeleti és […]
Média- és Hírközlési Biztos
Az NMHH 2/2015. (III. 30.) számú rendeletével (a továbbiakban: rendelet, Eszr.) jelentősen változik az elektronikus hírközlési előfizetői szerződésekre vonatkozó szabályozás. A rendelet üzleti előfizetőkkel kötött szerződésekre vonatkozó szabályait a szolgáltatóknak 2015. december 1-jétől kell alkalmazniuk. A jogszabály az előfizetői szerződések tartalmát automatikusan módosítja, ehhez az előfizetők külön értesítésére, illetve külön […]
Az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályait tartalmazó 2/2015. (III. 30.) NMHH rendeletet alkalmazásával szeptembertől hatékonyabb jogvédelemben részesülnek a hírközlési szolgáltatások fogyasztói. A korábbi 2011-es szabályozást felváltó rendelet új alapokra helyezi a fogyasztói jogok védelmét a hírközlés területén. Többletjogosítványokat ad az előfizetőknek, ezzel párhuzamosan többletkötelezettségeket ír elő a szolgáltatók számára. […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 23. Igaz, hogy az Európai Unióban el lesznek törölve a romaing díjak? Folyamatban vannak az erre vonatkozó tárgyalások, de […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 22. Ha külföldi tartozódásunk során kikapcsolom a mobilinternetet a telefonomon, akkor wifi-n sem tudok internetezni? Wifin keresztül igénybe tudjuk […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 21. Külföldi mobilinternetezés során honnan tudhatjuk, hogy a limitből mennyit használtunk fel? A szolgáltató tájékoztat arról, amikor elértük a limit […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 20. Lehetséges az, hogy ha külföldön sokat használom az internetet, akkor letiltja azt a szolgáltatóm? Igen, ez előfordulhat, mégpedig a […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 19. Lehetséges az, hogy romaing díjak szerepelnek a számlán, annak ellenére, hogy nem tartózkodtunk külföldön? Ez előfordulhat az ún. szándékolatlan […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 18. Igaz, hogy az SMS fogadás külföldön is díjmentes? Az Európai Unió szabályozása alapján a tagállamokban, valamint Izlandon, Norvégiában […]
Itt a nyár, rengetegen utaznak, roamingolnak. Az aktualitásra tekintettel, egyben a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva, a roaminggal kérdéskörében történő jobb eligazodás érdekében a Média-és Hírközlési Biztos az alábbi néhány tanáccsal segít. 17. Európai Unión kívüli országokban is tudjuk használni a hazai előfizetésünket? Igen, de ilyenkor nem az Európai Unió tagállamaira […]
![[Valid RSS]](https://www.minuszos.hu/wp-content/uploads/logos/valid-rss.png "Validate my RSS feed")
