A Volánbusz egységes helyjegy- és helyfoglalási rendszerét naponta négyezer utas használja buszjegyvásárlásra. A Budapestről induló, vagy oda érkező távolsági autóbuszjáratokra a menetjegy, bérlet, vagy egyéb utazási jogosultság mellé opcióként vásárolható helyjeggyel a jegyen szereplő indulóhelytől garantált az ülőhely. A helyjegyet néhány kattintással a MÁV applikációból és a jegy.mav.hu oldalon is meg lehet vásárolni, így nem…
A vármegye- és országbérletek bevezetése után újabb szolgáltatás révén válnak átélhetővé azok az előnyök, amelyek a vasúti és autóbuszos közszolgáltatások integrációjában rejlenek az utasok számára. Az Egységes Menetrend Magyarországon (EMMA) néven induló rendszer az első olyan, integrált utazástervező platform Magyarországon, amellyel nemcsak a hazai vasúti és autóbuszos menetrendek válnak elérhetővé, hanem a járatok valós idejű…
A Volánbusz járataira szóló menetjegyek – a busztársaság saját jegyértékesítési hálózatán kívül – már nemcsak a MÁV-Start pénztáraiban és jegykiadó automatáiban, hanem – öt százalékos kedvezménnyel – a MÁV appban és az ELVIRÁ-ban is megvásárolhatók. A MÁV-appban vagy a jegy.mav.hu oldalon megváltott jegyek csak a helyközi-távolsági autóbuszjáratokra érvényesek. A tájékoztatás szerint a jegyek átszállással történő…
Rekordszámú, mintegy 181 millió utazó vette igénybe a MÁV-START belföldi és nemzetközi vonatait tavaly; az okosjegy, a prémiumszolgáltatás és az online jegyváltás népszerűsége is nőtt. A MÁV Zrt. közleménye szerint 2023-ban nemcsak utasforgalomban döntött csúcsot a MÁV-START, hanem az értékesítés terén is: okosjegyekből 2022-ben 487 ezret adtak el, míg tavaly már 727 ezret. Ez köszönhető…
Több mint 750 ezer hívást bonyolított 2023-ban a MÁV-Start telefonos ügyfélszolgálata a Mávdirekt, soha ennyi hívást nem kezeltek a szervezet tízéves fennállása alatt. A MÁV Zrt. kommunikációs igazgatóságának közleménye emlékeztet arra, hogy tavaly elindították a mesterséges intelligencia által működtett robotasszisztenst, az Elvirát, amely 333 ezer alkalommal segítette az utasokat. Idén májustól a MÁV-VOLÁN-csoport tagja, a…
Óvakodj a MÁV-Volán-kedvezményeket népszerűsítőitől, ugyanis adathalászok élnek vissza a MÁV-Volán-csoport nevével. Újabban adathalász csalók hirdetnek utazási kedvezményeket a MÁV-Volán-csoport nevében — figyelmeztet a közlekedési vállalat. A MÁV-Volán-csoport és a MÁV-Start oldalaira megtévesztően emlékeztető Facebook és Instagram oldalakon népszerűsítenek hamis START klub Prémium kártyát 699 forint értékben, amely egy évre szóló ingyenes utazást biztosít. Ezeken a…
A MÁV-Start közleménye szerint beérte az online jegyvásárlások aránya a pénztári eladásokat. Tavaly a belföldi forgalomban csaknem ötmillió bérletet, negyvenhétmillió menetjegyet és tizenhétmillió pót-, illetve helyjegyet váltottak az utasok. Idén várhatóan már az internetes, illetve a mobilalkalmazással történő jegy- és bérletvásárlást fogja választani az utasok többsége. A bérletek és a jegyek 37,7 százalékát már online,…
Tegnap nem lehetett jegyet venni a záhonyi és a csatlakozó vonalakon, valamint a váci és a veresegyházi vonalról átszálláskor a jegyértékesítési rendszer meghibásodása miatt – közölte a Mávinform. Mint írták, a hiba miatt a jegypénztáraknál és az automatáknál, a vonatok fedélzetén, továbbá a menetrendi keresőn (Elvira) és a MÁV mobilalkalmazásán sem voltak válthatók átmenetileg menetjegyek…
