A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) saját fejlesztésű rendszerrel segíti a budapesti vállalkozásokat, hogy megfeleljenek a „panasztörvény” jogszabályi követelményeinek.
A visszaélés-bejelentésekről szóló, nyáron elfogadott és december 17-én hatályba lépett 2023. XXV. törvény értelmében a hazai 50-249 főt foglalkoztató vállalkozásoknak saját belső visszaélés-bejelentési rendszert kell létrehozniuk, ahol anonim módon jelezhetik az érintettek az esetleges mulasztásokat, jogellenes cselekményeket. A belső visszaélés-bejelentési rendszert a foglalkoztatónál egy erre a célra kijelölt, pártatlan személy vagy szervezeti egység működtetheti, de a rendszer működtetésével külső szervezet is megbízható.
A panasztörvényként ismert jogszabály mintegy 65 ezer budapesti céget érint, de a BKIK szerint a kisebb vállalkozások számára a jogszabályi megfelelés jelentős adminisztratív és anyagi terhet jelent. A BKIK ezért egy olyan webes megoldást fejlesztett ki, amely képes a bejelentések fogadására, kezelésére és kivizsgálására, a szervezet méretéhez igazodva. A szolgáltatás az önkéntes tagok számára díjmentesen, egyéb vállalkozásoknak pedig kedvezményesen vehető igénybe.