Az LG IFA 2014-en bemutatott „okos otthon” koncepciójának lényege, hogy a különböző intelligens háztartási berendezések a nagyobb kényelem és egyszerűség érdekében egyetlen összefüggő rendszert alkossanak. A rendszer középpontjában az LG HomeChat üzenetküldő platform áll, amely -a gyártó szerint- páratlan mértékű felügyeleti és kapcsolati lehetőségeket biztosít a felhasználónak. A lakás tulajdonosa egy okostelefon segítségével minden eddiginél átfogóbban szabályozhatja az intelligens otthoni ökoszisztémát, és praktikus idő- és energiatakarékos üzemmódokat állíthat be, például a lakás elhagyásához, a hazamenetelhez vagy üdülés idejére.
Az LG Smart Home kompatibilis a meglévő nyílt platformú okosotthon-rendszerekkel, valamint számos gyártó berendezéseivel és eszközeivel is, köszönhetően az olyan nyílt protokolloknak, mint például az AllSeen Alliance nyílt forráskódú AllJoyn szoftvere. Az AllJoyn lehetővé teszi, hogy a felhasználó bármikor információt kapjon LG okoskészülékei állapotáról – például a webOS rendszerű LG Smart+ TV-n értesítést kaphat arról, hogy a mosógép befejezte a mosást.
