A szülő, a gondviselő a gyermekvédelmi szűrőszoftverekben előre beállított, például életkor szerint megkülönböztetett profilokból választhat, így a kezelésben kevésbé jártas felnőttek is egyszerűen használhatják azt. Lehetőség nyílik a finomhangolásra, a kulcsszavak, a letiltott vagy engedélyezett oldalak, a napi használati idő bővítésére, szűkítésére, testre szabására is. Az Internet Hotline szolgáltatás az NMHH másik eszköze a káros tartalmakkal vívott csatában. Itt bárki bejelentheti a világhálón talált jogellenesnek vagy kiskorúakra károsnak vélt tartalmakat.
Bejelentést az alábbi kategóriákban lehet tenni
– hozzájárulás nélkül hozzáférhetővé tett tartalom
pedofil tartalom
– zaklatás
– rasszista, idegengyűlöletre uszító tartalom
– erőszakos tartalmat megjelenítő tartalom
– drogfogyasztásra csábító tartalom
– terrorcselekményre felhívó, terrorizmust népszerűsítő, elősegítő tartalom
– adathalász honlapok, vírusokkal, kém- és féregprogramokkal fertőzött tartalmak
– egyéb, a kiskorúakra veszélyes tartalom