Multimex: előtérben az ügyféltájékoztatás

Számos intézményben felismerték a Multimex Kft. Q-MONITOR multimédiás alkalmazása által nyújtott lehetőségeket – olvasható a társaság honlapján. Ennek következtében több ügyfelük cserélte le régi központi kijelzőjét új LCD felületekre. Az alkalmazásnak köszönhetően a központi kijelző funkció mellett számos új szolgáltatás (tájékoztató anyagok-, reklám kampányok megjelenítése) vált elérhetővé a felhasználók számára. A multimédiás alkalmazás segítségével az ügyféltéri és kirakati LCD felületek segítségével ügyféltájékoztató rendszer alakítható ki az intézmények területén. Ennek megfelelően az ügyféltájékoztatás már nem csak nyitvatartási időben, hanem akár 0-24 órában is biztosítható az ügyfelek számára. Az alkalmazást integrálni lehet az intézményekben működő ügyfélirányító rendszerekkel, így az ügyfelek figyelme mindeképpen az LCD felületekre irányul (itt jelenik meg a hívott sorszámuk) ezzel is javítva az értékesítés (reklámkampány) vagy az ügyféltájékoztatás hatékonyságát.