Az IDC legfrissebb jelentése szerint a Xerox továbbra is őrzi vezető pozícióját a hálózati multifunkciós printerek (MFP) szegmensében széles termékskálájával és azáltal, hogy a szoftveres megoldásokra különös figyelmet fordít. Az elemzés rámutat, hogy a cég a legkisebb vállalkozásoktól kezdve a multinacionális vállalatokig az igényeknek megfelelő MFP megoldásokat biztosít a munka – és üzleti folyamatok menedzselésén keresztül, a sokrétű dokumentumkezelési feladatok ellátásáig. Emellett az IDC kiemelte azt is, hogy a Xerox termékek az ár-érték összehasonlításokban is kiváló eredményeket mutattak fel. A vállalat ugyanakkor folyamatosan fejleszti is multifunkciós eszközeit az egyszerűbb kezelhetőség érdekében. Az innovációk sorát gazdagítja a Xerox’s Extensible Interface Platform, amelynek révén a felhasználók bármilyen összetett, illetve egyedi feladatot könnyen végrehajthatnak az MFP-k érintőképernyőin keresztül.