Az alkalmazás segítségével a felhasználók láthatják a környező éttermeket és több ezer ételből választhatnak kiszállításra és elvitelre egyaránt. Az étlap képekkel illusztrálja a fogásokat, illetve elérhetők az éttermekről írt vásárlói vélemények és értékelések is. Emellett a foodpanda a programon keresztül exkluzív ajánlatokat is biztosít számos vendéglőbe. A visszatérő felhasználók hozzáférhetnek a rendelési történetükhöz, így az újrarendelés gyorsabbá és kényelmesebbé válik. A rendszerben az ételek személyre szabhatók, így mint egy étteremben, a vásárlók feltéteket választhatnak és adhatnak hozzá rendelésükhöz. Az alkalmazással lehetőség van kiszállításkor készpénzzel vagy integrált online módszerekkel, például a hitelkártyával történő fizetésre is.
„A foodpanda teljes piacán jellemző a mobil megoldások térnyerése. Hazánkban már több mint 30 százalék a mobil eszközről érkező rendelések aránya. Egy évvel ezelőtt ez a szám még 10 százalék alatt volt, így a magyar piacon is egyértelműen érzékelhető a globális trend” — mondta Arany László, a magyarországi foodpanda ügyvezető igazgatója.