MKB Bank: bővül a digitális sorban állás lehetősége

Pereczes János MKB BankA járvány az MKB Banknál is felgyorsította is korábban tervezett digitális menetrendet. A bank forgalmasabb fiókjaiban tavasszal alig egy hónap alatt vezették be a digitális időpontfoglalás és sorban állás lehetőségét. A kezdeti négy bankfiókot nem sokkal később további kilenc követte, év végére pedig a bankfiókok több mint felében lesz elérhető a rendszer. Decemberben 23, januárban további 25 MKB bankfiókban történik meg a rendszer telepítése, a teljes országos lefedettség februárra valósul meg. A digitális ügyfélhívó használatával továbbcsökken az elkerülhető helyszíni várakozás és a helyben telepített sorszám húzó eszközök használatának szükségessége, így csökkenthető a kontaktok száma is. 2020 a tanulásról, az átrendeződésről és az új ügyféligényekre adott megfelelő megoldások megtalálásáról szólt — mondta Pereczes János, a bank digitális üzletfejlesztési ügyvezető igazgatója. Mint mondta, eddig is tudták, hogy a változás állandó de 2020 megmutatta, milyen gyorsan változhat a környezet, és erre nekik is gyors reakciókat kell adniuk az ügyfeleik kiszolgálása érdekében.


 

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Next Post

Jelentősen bővült a pc-monitor piac a harmadik negyedévben

csü dec 10 , 2020
Erőteljesen bővült a pc-monitorok globális piaca a harmadik negyedévben, a magyarázat az lehet, hogy továbbra is sokan dolgoztak otthonról a koronavírus-járvány miatt. Az amerikai International Data Corporation (IDC) informatikai és távközlési piackutató vállalat honlapjára felkerült összegzés szerint a szeptember végén záródott három hónapban 37 millió 534 ezer személyi számitógép-monitort szállítottak […]
monitor

És még ez is...