Azzal, hogy garanciális hibajavításra kiküldted a kütyüdet Kínába, még csak az első lépést tetted meg. Érdemes követned, hogy mikor ér ki a küldeményed Kínába. Ha a nyomkövetési oldalon azt látod, hogy megérkezett, az RMA számra hivatkozva írj egy levelet, és érdeklődj, hogy megkapták-e. Ez gyakran segít abban, hogy hamarabb elkezdjék javítani a készüléket. Az esetek többségében e-mailben kapsz tájékoztatást arról, hogy mi a hiba, és várhatóan mikorra javítják meg. Nagyon ritka, hogy egy az egyben cseréljék a hibás terméket. Az pedig szinte elképzelhetetlen, hogy pénzt fizessenek vissza. A hibajavítás általában eltart kettő-négy hétig. Időnként érdemes e-mailben rákérdezni, hogy elkészültek-e a javítással.