Blancco Technology Group felmérése szerint az okostelefonok meghibásodásának aránya többé-kevésbé tükrözi a mobil operációs rendszerek és a gyártók piaci helyzetét. E szerint a meghibásodások 85 százaléka androidos készülékhez, 15 százaléka pedig iPhone-okhoz kapcsolódik. Az androidos szegmensen belül a Samsung felelős a hibák 27 százalékáért, melyet a Lenovo 21, a Motorola 18, a Xiaomi 11 és az Asus 8 százalékkal követ. A leggyakrabban meghibásodó alkatrészek a kamera, az érintőképernyő, az akkumulátortöltő, a mikrofon és végül a telefon általános teljesítményének csökkenése.
