A levél aláírói szerint könyveik az Amazon taktikáinak „áldozataivá váltak”, mert a webáruház késleltette néhány Hachette-s szerző, köztük J.K. Rowling, Stephanie Meyer és David Baldacci műveinek kiszállítását, beszüntette az előrendelésüket és a kedvezményeket, mindezzel „kényelmetlen helyzetbe hozva és félrevezetve saját vásárlóit… Az ember nem így bánik az üzleti partnereivel és a barátaival sem” – áll a petícióban, amelyben arra kérik a webáruházat, hogy a lehető leghamarabb hagyjon fel azon írók megélhetésének a megnehezítésével, akiknek a sikerét köszönheti.
Az Amazon.com szerint az elektronikus könyvek túlságosan drágák és legtöbbjüket 9,99 dollárért (2300 forintért) kellene árulni a jelenlegi 14,99, vagy 19,99 dollár helyett. Mint hozzátette, amennyiben az árak csökkennének, akkor több könyvet adnának el és magasabb lenne az összbevétel. A webáruház továbbá azt is nehezményezi, hogy a Hachette „túlságosan kis részesedést biztosít a szerzőinek. Mindeközben egy Amazont támogató petíció, amely szerint a Hachette minél magasabban akarja tartani az e-könyvek árát, mintegy 7600 támogatót szerzett, köztük olyan független szerzőket, akik egy demokratikusabb ipar megteremtéséért dicsőítik a kereskedőóriást.