Az Oracle és az Intel megbízásából készített tanulmányt az IDC, amelynek tanulságai szerint az informatikai vezetők – kihasználva a legújabb it-fejlesztéseket és a vállalaton belüli egyedi helyzetükből fakadóan – sikeresen léphetnek át az egyszerű támogatói szerepükből a cég stratégiai, bevételt generáló tagjaivá. A napjainkban is tartó globális a gazdasági lassulás és a vállalatoknál bevezetett szigorúbb költségszabályozás nyomán sok, a nyereséghez nem közvetlenül kapcsolódó projektet számoltak fel. A közép- és kelet-európai vállalatok most már nagyobb hangsúlyt helyeznek az it-környezet optimalizálására. Ez alapvető változásokat hozhat informatikai vezetők vállalaton belül betöltött szerepében, amely egyre inkább a támogatástól az üzleti növekedés és az innováció felé mozdul el.
Az IDC vizsgálatának eredményei azt mutatják, hogy a költségvetési keretek még mindig szűkek, és a bevett norma pedig továbbra is a régebbi rendszerek fejlesztése és frissítése. Az informatikai vezetők ennek ellenére az it-környezet átfogó, vállalati szintű átalakítására törekednek. Az ilyen szintű átalakítás célja, hogy lépést tartsanak a vállalat folyamatosan változó üzleti igényeivel. A felmérés megállapította, hogy az üzleti folyamatok optimalizálása, a költségcsökkentés és a minőségi fejlesztések lesznek a legfontosabb stratégiai prioritások jövőre.
