A MÁV-Start közleményben tájékoztatja utasait, hogy az OTP Bank kártyarendszerének tervezett karbantartása miatt internetes jegyvásárlási rendszerükben 2013. május 20-án, hétfőn 01:00 és 03:00 óra között a bankkártyás fizetés, és a bankkártyával vásárolt menetjegyek visszaváltása nem lesz lehetséges. A már megváltott menetjegyek átvétele, otthon nyomtatott jegyek és elektronikus számlák letöltése, valamint a mobiltelefon egyenlegről történő fizetés ez idő alatt is biztosított. Az állomási POS terminálokon történő bankkártyaelfogadást a karbantartás nem érinti.