Míg az Onlinet Kft. korábban kizárólag kuvaiti és jordániai partnerein keresztül vett részt az iraki projektekben, az év elejével ez megváltozott, amikor is partneri kapcsolatot alakított ki egy helyi rendszerintegrátor céggel, s ezáltal közvetlenül is megvetette lábát az országban. Ez a lépés nemcsak megkönnyíti az Onlinet térségben végzett munkáját, de elősegíti az iraki ügyfélszolgálatok modernizálását. A tisztán magyar tulajdonú cég ügyfélhívó szoftvereinek eddig is létezett arab nyelvű változata, amely nagyon népszerű a közel-keleti régióban, különösen a pénzügyi, telekommunikációs és kormányzati szektorban. Az Onlinet – új partnerével vállvetve – elkészítette és adaptálta kurd nyelvűre is a rendszereket, hogy ezzel is elősegítse az új, modern technológiák terjedését és népszerűségét Irakban.
Irakban erősít az Onlinet
