A MyTelenor alkalmazás ma már majdnem minden tizedik Telenor előfizető készülékén megtalálható. A Hipernetesek tábora egyértelműen értékeli, hogy nem kell telefonálnia vagy üzletbe mennie ahhoz, hogy előfizetése ügyeit intézze – az okostelefonjával lényegében bárhol és bármikor beléphet saját ügyfélszolgálatára. A megoldás népszerűségét jelzi, hogy a nyáron bevezetett, appon keresztüli számlabefizetés az elmúlt hat hónapban ötszörösére nőtt. A mármár teljes körű ügyfélszolgálatot nyújtó MyTelenor alkalmazást megjelenése óta az ügyfelek észrevételeire alapozva fejleszti a Telenor. Ennek köszönhetően folyamatosan bővül az alkalmazáson keresztül elérhető funkciók köre. Mostantól a hagyományos heti és havi matrica mellett a megyei e-matrica is vásárolható.
