A „Következő generációk munkavégzése” című jelentésében az Ericsson Networked Society Lab nyolc trendet fedezett fel a mobil- és digitális technológiák a társadalom, az üzleti élet és a magánéletre gyakorolt hatásában.
- Kétirányú rugalmasság – Rugalmas munkaidő és állandó hálózati csatlakozás. Az emberek mostantól a saját feltételeik szerint alkalmazzák a rugalmasságot.
- A váratlan meglepetések hatalma – A szervezetek “véletlenszerű” találkozásokat szerveznek a különböző háttérrel és kompetenciával rendelkező kollégák között annak érdekében, hogy az innovatív ötletek előtérbe kerülhessenek.