A Huawei a berlini IFA 2012 szakkiállításon engedett elsőként betekintést Emotion névre keresztelt kezelőfelületébe. Az Android alapú felhasználói felület a jövőben a Huawei okostelefon-kínálatának egyik alapvető eleme lesz. A vállalat az Emotion kialakításakor nagy hangsúlyt helyezett a fogyasztói szokások, illetve igények tanulmányozására és megértésére. „Az Emotion kezelőfelület jól tükrözi a Huawei empatikus megközelítésű termékfejlesztését. Kialakítása előtt igyekeztünk minél jobban megismerni a fogyasztókat, hogy megtudjuk, milyen elvárásaik vannak okostelefonjaikkal szemben, milyen élethelyzetekben használják azokat, és mi, akik szintén fogyasztók vagyunk, mire szeretnénk használni a készülékeket” – mondta Dennis Poon, a Huawei Device nemzetközi kezelőfelület-tervezésért felelős igazgatója.