A MediCall ingyenesen letölthető telefonos applikáció segítségével a páciensek telefonos konzultációt vagy házi vizitet igényelhetnek a MediCall szakorvosaitól. Az alkalmazás biztonságot nyújt a betegeknek, hiszen a MediCall orvosai csak érvényes engedélyekkel, alkalmassági igazolásokkal szerződhetnek és átmennek a MediCall szigorú minősítési rendszerén. A páciensek a szerződött orvosok közül választhatják ki a problémájukra releváns orvost vagy szakorvost. A választásukat megkönnyíti, hogy az elérhető orvosok profil adatlappal rendelkeznek, mely fényképet, rövid szakmai szöveges illetve videós bemutatkozót is tartalmaz.
A MediCall alkalmazás az orvosok számára tervezhető időbeosztást és jövedelmet biztosít. Ha csak pár szabad perce van, akár egy telefonos konzultációra is elérhetővé teheti magát a szakorvos. Ha ideje úgy engedi, a házi- vagy gyermekorvos házi vizitet is vállalhat. A MediCall orvosai maguk dönthetik el, hogy mikor és mennyit dolgoznak. A MediCallhoz eddig már több mint 200 orvos csatlakozott. Egyre többen ismerik fel orvosi és páciensi oldalról is, hogy az egészségügyi szolgáltatások palettája és színvonala a MediCall applikációval gyorsabb, hatékonyabb és transzparensebb lett.