Félrevezető reklámmal vádoljál a T-Mobile-t Lengyelországban

A lengyel szabályozó hatóság, a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal (UOKiK) azzal vádolta a lengyel T-Mobile-t, hogy megtévesztő reklámot tett közzé egy ingyenes mobiladat-ajánlattal kapcsolatban.

Az UOKiK közölte, hogy a T-Mobile Polska „1200 GB ingyen egy évig” szlogenje félrevezető, mivel a 100 GB-os internetcsomagot havonta, legfeljebb 12 hónapig biztosítják, amennyiben a fogyasztó rendszeresen megújítja az ajánlatot, amelynek ára legalább 35 zloty (7,99 dollár). „A hirdetés elolvasása után a fogyasztónak általános, de reális képet kell kapnia a bemutatott ajánlatról” – mondta Tomasz Chrostny, az UOKiK vezetője közleményében. Hozzátette, hogy a T-Mobile promóciós szlogenje azt sugallhatja, hogy egyszeri 1200 GB-os adatcsomagot kapnak, és nem tucatnyi kisebb csomagot, feltéve, hogy a díjat rendszeresen fizetik.

A T-Mobile ajánlatának bemutatásának feltételei és módjai annak kezdete óta nem változtak lényegesen, annak ellenére, hogy az UOKiK elnöke a cégnek korábban jelezte, hogy az akció közlése félrevezető lehet és sértheti a fogyasztók kollektív érdekeit. A kültéri reklám az akciónak szentelt weboldalra vezető QR-kódot is tartalmazott, ez azonban nem tekinthető elegendőnek ahhoz, hogy a fogyasztók úgy dönthessenek, hogy ismerik az akció összes paraméterét. A vállalatot az éves bevétel tíz százalékának megfelelő bírsággal sújthatja a lengyel fogyasztóvédelmi hatóság.