Megerősített elkötelezettség a felelős üzleti gyakorlatok iránt, valamint összpontosítás az emberi jogokra és a korrupció elleni harcra — áll az Ericsson 2012-es Fenntarthatósági és Társadalmi Felelősségvállalási Jelentésében. Az Ericsson elnök-vezérigazgatója, Hans Vestberg szerint: „A világ jelentősebb kihívásaira – például az urbanizáció, az éghajlatváltozás és a szegénység – előnyös megoldást kínálhat a mobil szélessáv. A fenntarthatóság versenyelőnyt jelent, és fontos helyen szerepel a feladataink között, ahogy az ügyfeleinknél is. Az értéklánc egészében, valamint üzleti tevékenységünk minden helyszínén értéket hozunk létre saját magunk és a vállalatunkban érdekeltek számára azáltal, hogy minden tevékenységünkben a fenntarthatóságra és a felelős viselkedésre törekszünk”.