Egy éve segítik az időseket és a családokat a digitális ügyintézésben és a koronavírus-járvány miatt felmerülő kihívások kezelésében a Digitális Jólét Program önkéntesei. Tavaly március óta 1300 önkéntes mintegy 1200 településen több mint 80 ezer ember életét könnyítette meg, csak 2021 februárjában több mint 9100 rászorulónak segítettek. A programban részt vevő mentorok a helyi önkormányzatokkal együttműködve segítenek a veszélyhelyzetben kiemelt támogatásra szorulóknak. Az önkéntesek az idősebbekkel elsősorban telefonon és online tartják a kapcsolatot, a bevásárlás, a gyógyszerek beszerzése és a napi ügyek intézése – számlák befizetése, elektronikus ügyintézés – mellett technikai segítséget is nyújtanak nekik. A szülőknek, diákoknak és pedagógusoknak a távoktatáshoz adnak technikai támogatást, például a távoktatási eszköztárak beállításával és online kapcsolattartási eszközök telepítésével. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium közleménye szerint a program folytatódik.
