A háztartások 49 százaléka már vegyesen, azaz elektronikusan és papír alapon is megkapja a számlákat, további 12 százalék pedig kizárólag e-számlán értesül a szolgáltatóknak fizetendő aktuális díjairól – derül ki a Díjnet Zrt. ezer fős mintán elvégzett, reprezentatív online kutatásából. A Díjnet felmérése szerint a havi rendszeres számlákat ugyanakkor továbbra is leggyakrabban postai csekkel fizetik ki, a lakosság 67 százaléka még rendszeresen használja ezt a fizetési módot, 2017-ben is még több mint kétszázmillió csekket fizettek be a postákon. Eseti banki átutalást a lakosság 49 százaléka, csoportos beszedési megbízást 43 százaléka, míg bankkártyás fizetést 28 százaléka alkalmaz. A mobiltelefonos applikációval egyelőre mindössze a lakosság hat százaléka egyenlíti ki közüzemi díjait. A Díjnet regisztrált ügyfeleinek száma 2017 végére meghaladta a hatszázezret. A rendszeren keresztül bemutatott számlák száma 8,6 millió volt, ebből 4,4 millió számlát a rendszeren belül bankkártyával, mobiltelefonos fizetéssel, internetbanki fizetéssel, illetve csoportos beszedési megbízással rendeztek az ügyfelek.
