A Dell nyilvánosságra hozta iskolakezdési felmérésének eredményeit, amely a családon belüli kommunikációt, illetve az ezt támogató eszközök beszerzésében szerepet játszó szempontokat vizsgálta. A Dell megbízásából a Harris Poll nemzetközi kutatócég által készített felmérés szerint az egymástól távol élő szülők és gyermekek másként kommunikálnak egymással, mintha azonos helyen élnének. (Hoppá! A -szerk- megj.) A távoli iskolába járó gyerekek szüleinek több mint fele (55 százalék) kevesebbet beszél ugyan gyermekével, de az sms-nek és az e-mailnek köszönhetően mégis többet érintkeznek. Nagyrészt a mobileszközöknek köszönhetően a földrajzi távolság már nem szab gátat a kommunikációnak. A 16 és 19 év közötti gyermeket nevelő szülők 84 százaléka, és a diákok 90 százaléka szerint a számos technológiai eszköz révén nagyon egyszerű tartani a kapcsolatot a családtagokkal. A megkérdezett szülők harminc százaléka, valamint a diákok 35 százaléka egyébként még akkor is sms-ben teszi fel a másiknak kérdéseket, ha ugyanabban a házban tartózkodnak (Ez tragédia. A -szerk- megj.) A felsőoktatási intézményben távollevő diákok szülei ötből négy esetben (80 százalék) nagy valószínűséggel többet sms-eznek gyermekeikkel, mint azok, akik egy fedél alatt élnek. Ötből több mint hárman (62 százalék) videohívások útján is kapcsolatban maradnak velük.
