Dacol a GVH-val Magyar Telekom

A Magyar Telekom közölte, hogy a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) döntését jogorvoslattal nem támadta meg, a megállapított jogsértést azonban nem ismeri el, ügyfelei érdekeit szem előtt tartva pedig az eljárásban felajánlásokat tett az érintett fogyasztók kompenzálására.

A Magyar Telekom azt közölte, hogy a társaság a versenyhivatal döntését jogorvoslattal nem támadta meg, a megállapított jogsértést azonban nem ismeri el. Ügyfelei érdekeit szem előtt tartva az eljárásban felajánlásokat tett az érintett fogyasztók kompenzálására. A reklámkampány időszakában szerződő ügyfelei esetében a hűségidős szerződéseket 2020. március 1-jével hűségidő nélkülire módosítja, erről az ügyfeleket közvetlenül értesíti. Emellett ezen ügyfélkör mobil előfizetőinek ugyancsak márciusban három gigabyte extra adatmennyiséget biztosít díjmentesen, amely belföldön és EU roaming helyzetben egyaránt leforgalmazható. Ha az előfizető korlátlan adatmennyiséget biztosító csomaggal rendelkezik, az extra adatmennyiség az EU roaming helyzetben felhasználható adatmennyiséget növeli. Az extra adatmennyiség bekapcsolásának megtörténtéről az ügyfelek sms-t kapnak. Az érintett előfizetőket a távközlési társaság számlalevélben és sms-ben tájékoztatja a kompenzációról és annak további részleteiről – közölte a Magyar Telekom.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.