Az M&S kibertámadói a Help-Desket verték át

Scattered Spider

A jelentések szerint a brit Marks & Spencer (M&S) és a Co-op Group elleni kibertámadások azzal kezdődtek, hogy a hackerek alkalmazottaknak adták ki magukat, és felvették a kapcsolatot a kiskereskedők informatikai help desk szolgálatával, hogy jelszó-visszaállítást kérjenek.

A BleepingComputer technológiai szakportál közölte, hogy a hackerek meggyőzték az M&S help desk munkatársait, hogy állítsák vissza a megszemélyesített alkalmazottak jelszavait, így hozzáférést szerezhettek a hálózathoz. Emiatt a brit Nemzeti Kibervédelmi Központ (NCSC) azt javasolta minden vállalatnak, hogy vizsgálja felül help desk folyamatait az ilyen típusú behatolások észlelése és blokkolása érdekében. Egy közös blogbejegyzésben Jonathon Ellison, a brit kibervédelmi központ nemzeti reziliencia igazgatója, és Ollie Whitehouse, a központ technológiai vezetője kijelentették: „Az online bűnözés – beleértve, de nem kizárólagosan a zsarolóvírusokat és az adatok zsarolását – elterjedt. Az ilyen támadások egyre gyakoribbá válnak. Minden méretű szervezetnek fel kell készülnie.”

Sem az M&S, sem a Co-op nem kívánta kommentálni a BleepingComputer jelentését. A Marks & Spencer részvényei kedden négy százalékkal estek, így az április huszonkettediki kibertámadás nyilvánosságra hozatala óta tizenkettő százalékos veszteséget halmoztak fel. Április huszonötödikén az M&S leállította a ruházati és lakberendezési termékek online rendelését a weboldalán és az alkalmazásában. A vállalat nem közölte, mikor indul újra az online rendelés, miközben néhány élelmiszertermék elérhetősége is érintett. A pénzügyi hatásokat sem hozták nyilvánosságra.

A támadást valószínűleg a Scattered Spider hackercsoport hajtotta végre

A Deutsche Bank elemzői eddig körülbelül harminc millió font (negyvenmillió dollár) profitkiesésre becsülik a hatást, a heti szintű kiesést pedig körülbelül tizenötmillió fontra teszik, figyelembe véve az élelmiszerágazatra gyakorolt tovagyűrűző hatást. Azt is megjegyezték, hogy a kiberbiztosítás valószínűleg fedezi a harminc millió font nagy részét, de ez a fedezet általában korlátozott ideig érvényes. „Egy kibertámadás legnagyobb költségei általában az elmaradt üzleti bevételek, és ha érzékeny fogyasztói adatok kerülnek illetéktelen kezekbe, akkor a bírságok és a hírnévveszteség” – fogalmaztak. További költségek közé tartozik a külső kiberbiztonsági és informatikai partnerekkel végzett azonnali helyreállítás, valamint a vállalkozás jövőbiztossá tétele. A fennakadás hetekig elhúzódhat.

Ciaran Martin, az NCSC korábbi vezérigazgatója a Reuters hírügynökségnek elmondta, hogy egy ilyen súlyos támadás után az M&S-nél tapasztalható helyreállítási időszak hossza eddig nem szokatlan, tekintettel a számítógépes hálózatok újjáépítésének szükségességére. A múlt héten egy DragonForce nevű csoport a BBC-nek azt állította, hogy ellopták a Co-op alkalmazottainak és potenciálisan húszmillió vásárlójának adatait, és ők állnak az M&S és a londoni Harrods áruház elleni támadások mögött is. A BleepingComputer több forrásra hivatkozva korábban azt közölte, hogy az M&S elleni támadást valószínűleg egy Scattered Spider néven ismert hackercsoport hajtotta végre DragonForce zsarolóvírus bevetésével. Az NCSC közölte, hogy nem tudja megmondani, hogy a támadások összefüggésben állnak-e egymással.

English summary

Reports indicate that the cyberattacks on British retailers Marks & Spencer and Co-op Group commenced with hackers posing as employees and contacting the companies’ IT help desks to request password resets. This tactic allowed them to gain unauthorized network access. Consequently, the UK’s National Cyber Security Centre has advised all organizations to review their help desk procedures to prevent such breaches. While both M&S and Co-op have declined to comment on these reports, M&S has experienced a significant drop in shares and has halted online clothing and home orders. Analysts estimate a substantial profit loss for M&S due to the disruption. A group identifying itself as DragonForce has claimed responsibility for the attacks and data theft. The National Cyber Security Centre has not confirmed any link between the attacks.


Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Fel!