„Az Android ellentmondásos operációs rendszer” – emelte ki a felmérés kapcsán Pat Clawson, a Blancco Technology Group ügyvezetője. Az egyik oldalról az Android a legnagyobb piaci részesedéssel bíró mobil operációs rendszer, a másik oldalról pedig úgy tűnik, hogy a készülékek megbízhatósága sokszor elmarad iPhone-ok mögött, és még a népszerű androidos készülékeket is összeomló alkalmazások jellemzik. A szakember szerint érdekes lesz látni, hogy a fenti képet megváltoztatják-e majd az idei új modellek – például a Samsung S7 és az LG G5, valamint a tervezett iPhone 7.
A jelentés további megállapításai
• Az iPhone modellek közül az iPhone 6 és az iPhone 5s felel a legtöbb hibáért.
• Európában és Ázsiában a készülékek egyik legfőbb hibaforrása a Dual SIM.
• Az androidos készülékek 77 százalékán szoktak alkalmazások összeomlani.
• Az androidos összeomlások jelentős része biztonsági alkalmazásokhoz kapcsolódik.
• A készülékmeghibásodások aránya lényegesen nagyobb Ázsiában (55 százalék), mint Észak-Amerikában (27 százalék) vagy Európában (35 százalék).
• A garanciális javításra visszavitt készülékek többségének nincs megállapítható műszaki problémája, ez az arány Észak-Amerikában a legmagasabb (73 százalék), melyet Európa (65 százalék), majd Ázsia (45 százalék) követ.