Margrethe Vestager, az unió versenyjogi biztosa az ütemtervet bemutató sajtótájékoztatón elmondta: a digitalizációs szint javítása igen jelentős tényező az unió versenyképessége szempontjából, ugyanakkor „a folyamatnak befogadónak kell lennie, és minden állampolgárnak teljes mértékben ki kell tudnia használni a digitális társadalom által létrehozott előnyöket”. Az EB azt is reméli, hogy 2030-ra a jelenlegi 56 százalék helyett az unió felnőtt lakosságának nyolcvan százaléka rendelkezni fog alapvető digitális készségekkel, és legalább húszmillió információ- és kommunikációtechnológiai szakember fog az unióban dolgozni. Az EU arra is törekszik, hogy ezen a területen növekedjen a nők aránya. Az ütemterv fontos eleme továbbá, hogy tíz éven belül valamennyi kulcsfontosságú közszolgáltatásnak elérhetőnek kell lennie az interneten, minden polgárnak hozzá kell férnie elektronikus egészségügyi dokumentációjához, és az uniós polgárok legalább nyolcvan százalékának elektronikus személyazonosítási megoldást kell alkalmaznia.