A vita arról szól hogy a Google organikus találatok fölött elhelyezett dobozában olyan ajánlatok szerepelnek, melyek a felhasználók számára organikus találatnak tűnnek, ám azok valójában fizetett hirdetések. A találati doboz használata azért aggályos, mivel a Google a saját szolgáltatásait – tekintet nélkül relevanciájukra – az organikus találatok fölé vagy azzal egy sorba rendezi. Ezzel hátrányos helyzetbe hozza az összes többi e-kereskedelmi oldal organikus találatát és előtérbe – azaz a keresési oldalon feljebb – helyezi a saját vertikális szolgáltatásai által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat.
A Google három javaslatot tett a többi piaci szereplőt hátrányosan érintő hirdetési forma módosítására. Legutóbbi javaslatának lényege, hogy ha honlapján saját specializált keresőszolgáltatásokat kínál, akkor három, objektív szempontok alapján kiválasztott versenytársának ajánlatait is megjelenteti.
„A piaci szereplők közös érdeke, hogy az eljárás ne záruljon le egy számukra kedvezőtlen kötelezettségvállalás elfogadásával. Nem áll érdekünkben, hogy a Google bírságot kapjon, ahogy egy elhúzódó bírósági procedúra sem. Ezért bízunk benne, hogy az Európai Bizottság, mérlegelve az ügy jelentőségét, újragondolja a korábban javasolt megközelítésmódját, és az eljárás egy kedvezőbb döntésig tovább folytatódhat. Ha ez sikerül, az ágazat továbbfejlődhet és megmaradhat az európai gazdasági fellendülés első számú motorja” – mondta Chris Sherwood, az Allegro-csoport sajtószóvivője.