A harmadik nagy robbanást a felhasználók számában a web 2.0 hozta meg, amelyben már a felhasználók is készíthettek tartalmakat. (Érdekes lenne tudni, hogy mire gondolt pontosan a szakértő, hiszen a web 2.0 -jelentsen is az bármit- előtt is készíthettek weboldalakat a felhasználók. A -szerk- megj.) Most a mobiltelefonos alkalmazások által jut el egyre több emberhez a szolgáltatás – tette hozzá. Szűts szerint azonban vannak korlátai a fejlődésnek, például a használatához szükséges azonosító számokból, az úgynevezett ip-címekből is újabbakat kellett kiadni, de az is visszafogja a fejlődést, hogy anyagi okokból nem mindenki engedheti meg magának az okostelefont, az internet-szolgáltatást.