Az internet szolgáltatások általános forgalmi adó (áfa) mértéke január elsejétől 18 százalékról öt százalékra módosul: a Telenor azt ígéri nem trükközik, és a tarifáink és szolgáltatásaink nettó díjai nem emelkednek. A számlás előfizetések esetén az árcsökkenés a jogszabály alapján abban a számlázási ciklusban érvényesül először, amelyben az elszámolási időszak kezdete 2018. január 1. vagy azt követő időpont. Tehát a 2017. decemberben kezdődő és 2018. januárban záródó számlákban még minden esetben a 18 százalékos áfakulcs érvényesül. 2018. január 28-tól azonban minden számlás előfizető már a csökkentett áron rendelheti meg a szolgáltatásokat. Ha azonban januárban rendel meg az ügyfél egy internet szolgáltatást úgy, hogy az előfizetésére irányadó számlázási ciklus még nem zárult le, akkor még a korábbi 18 százalékos általános forgalmi adóval terhelt magasabb díjat kell fizetnie. A feltöltőkártyás előfizetések esetén az öt százalékos áfa 2018. január 1-től érvényesül. Havi/egyszeri díj esetén, amennyiben a 18 százalék áfa tartalmú díj levonása megtörtént 2017. december 31-ig, a szolgáltatás a 2018-ra átnyúló időszakban is használható, a szolgáltatás érvényességének a végéig.
