Az ügyfeleket érintő fontos tudnivaló, hogy július 1-től új telefonszámon keresztül indítható el és állítható le sms-sel és hanghívással a Nemzeti MobilParkolás. A szolgáltató körzetszáma (+36 20) után a 763 behívó szám következik, ezután pedig a négyjegyű azonosító szám (zónakód). A közterületen parkoló ügyfélnek tehát az autó rendszámát (pl. „ABC123”) kell SMS-ben elküldenie a parkoló automatákon is megtalálható, a szolgáltató körzetszáma szerinti, 763-mal kezdődő telefonszámra („+36 20–763–XXXX” – ahol XXXX a négyjegyű parkolási zónakódot jelöli). A parkolás indításhoz és leállításhoz a parkoló automatán található szám fel is hívható.