Chris Hipkins új-zélandi kormányfő jelentette be, hogy Ardern az általa még 2019-ben létrehozott Christchurchi Felhívás elnevezésű projekt különleges megbízottja lesz, más országok kormányaival és közösségimédia-vállalatokkal fog együtt dolgozni az online szélsőséges tartalmak visszaszorításáért. Ardern egy minapi interjúban elmondta, úgy érzi, hogy személyesen is tartozik ennyivel azoknak, akik érintettek a christchurchi tragédiában. A Christchurchi Felhívás részes államai vállalják, hogy jogszabályokat vezetnek be a kifogásolható tartalmak betiltására, és irányelveket dolgoznak ki arra, hogy a sajtó milyen módon tud beszámolni terrorcselekményekről anélkül, hogy felnagyítaná ezeket a cselekedeteket.
Az új-zélandi Christchurch városban 2019. március 15-én két mecsetben egy fehér felsőbbrendűséget hirdető, bevándorlásellenes férfi tüzet nyitott az imára összegyűlt hívekre, és 51 embert meggyilkolt. A támadást az elkövető élőben közvetítette több közösségimédia-oldalon is. Jacinda Ardern a terrorcselekményt követő hónapokban hozta létre a kezdeményezést azzal a céllal, hogy rávegye a közösségi média olyan kulcsfontosságú szereplőit, mint a Facebook, a YouTube vagy a Twitter, hogy lépjenek fel szigorúbban a szélsőségesen erőszakos tartalmak terjedésének megfékezéséért.