Arra a kérdésre, hogy öt éven belül az általuk használt alkalmazások és rendszerek milyen arányban futnak majd cloud alapokon, a válaszadók hét százaléka azt válaszolta, hogy a teljes szoftverportfolióját a felhőből szeretné elérni, míg öt százalék pedig egyáltalán nem szeretné a felhőbe költöztetni rendszereit. A résztvevőktől megkérdezték azt is, hogy tervezik-e üzleti informatikai rendszereik felhasználói élményének és fogyasztói minőségének javítását. A kapott eredmények azt mutatják, hogy ez egy fontos fókuszterület lesz a jövőre nézve, ugyanis a megkérdezettek hetven százaléka pozitív választ adott erre a kérdésre: vagy már rendelkeznek is erre vonatkozó stratégiával, vagy fontolóra vették már ezt a szempontot is.